Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations d`Ulrike Kansteiner, 22 Rue Louis Mercoiret, 30610 Sauve, Siret: 829 161 116 00019 .. (ci-après le «vendeur») et d`une personne physique (ci-après le «client») sur le site rikekansteiner.fr (ci-après le «site»).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Toute commande implique donc l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales de vente.

Tout client sur le site est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les CGV ci dessous avant la validation de sa commande.

 

2. Produits et services

Les produits vendus par le site sont présentés par une ou plusieurs photos et texte descriptif et informatif (détails, caractéristiques et le matière des produits) en langue française et un prix TTC en euros.

Les produits proposés par le vendeur sont conformes aux normes applicables en France.

Les photos réalisées pour le site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais les couleurs peuvent varier d`un ordinateur / smartphone / tablette à l`autre.

 

3. Commande

Les commandes seront traitées dans la limite des stocks disponibles.

Beaucoup d`articles ne sont fabriqués qu`en quantités limitées.

Si le client est intéressé par un article en rupture de stock ou indisponible à sa taille, il ne doit pas hésitez à contacter le vendeur.

Toute commande ne sera validée qu`après acceptation du paiement.

Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu`au paiement complet.

Le vendeur se réserve le droit d`annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client sur une commande antérieure.

 

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en Euros toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes éventuelles), hors frais de port et frais d`emballage.

Le frais de port et d`emballage seront indiqués dans le panier du client avant la validation définitive de la commande.

Les prix sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

 

5. Livraison

Le vendeur livre ses produits en France et dans tous les pays de l`Union Européenne.

Les produits sont expédiés à l`adresse de livraison qui a indiquée lors de la commande.

Les livraisons en France Métropolitaine sont assurées par Colissimo et le délai d`acheminement est habituellement de 3-10 jours: 5,90 Euro TTC.

Les livraisons dans tous les pays de l`Union Européenne sont assurées par La Poste et le délai d`acheminement est habituellement de 5-16 jours: 11,90 Euro TTC.

Commandes sur commande sont assurées entre 1-3 semaines en France et entre 1-4 semaines pour les pays l`Union Européenne.

Après l`envoi de la commande le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.

 

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Le client règle sa commande par carte bancaire (Visa, Eurocard/Mastercard), avec son compte Paypal ou par virement bancaire (conformément aux disponibilités du présent article. Le client n`a pas besoin d`avoir un compte Paypal, il peut directement payer sur la plate-forme Paypal avec sa carte bancaire. Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à la plate-forme de Paypal.

Le vendeur n`accepte pas le paiement par chèque.

En cas d`erreur ou d`impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au complet paiement complet.

 

7. Retour

Dans un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande, le client peut exercer son droit de retour.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le retour se fait aux risques du client.

Le ou les produits doivent être retournés complets et neufs (non portés et lavés) et dans leur emballages d`origine.

Tout produit ne respectant pas ces conditions ne sera ni remboursé ni échangé.

Les produits sur commande avec un caractère unique ne peut être ni repris ni échangé conformément à l'article Ll21-21-8 du Code de la consommation.

Les produits doivent être retournés à l`adresse suivante:

Ulrike Kansteiner, 22, Rue Louis Mercoiret, 30610 Sauve.

 

8. Force majeure

La responsabilité du vendeur ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l`exécution de l`une de ses obligations décrites dans les présentes CGV découle d`un cas de force majeure, notamment en cas de perturbation, les grèves totales ou partielles, blocage des moyen de transport et des télécommunication / réseaux de télécommunication, panne d`ordinateur, trouble civil, incendie, panne de matériel , épidémie, agissement du client.

 

9. Droits de propriété intellectuelle

Le vendeur à la propriété exclusive et intellectuelle du contenu du site: des produits, nom de domaine, images, photos, textes, logos, vidéos ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle.

Toutes reproductions, copies, téléchargements et utilisations sans autorisation du vendeur sont strictement interdites.

 

10. Protection des données personnelles

La réglementation des données personnelles est réglée ici: https://www.rikekansteiner.fr/service-clients/mentions-l%C3%A9gales-confidentialit%C3%A9/

 

11. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies et soumises au droit français en ce qui concerne les règles de fond et forme. Le vendeur et le client sont encouragés à rechercher une solution à l`amiable à tout litige. En l`absence de règlement à l`amiable, le vendeur et le client soumettront le litige aux tribunaux français compétents.

 

12. Contact

 

Ulrike Kansteiner, info@rikekansteiner.fr